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西安一老人坐反公交车迷路 驾驶员热心帮忙找家人
发布日期: 2021-05-24 10:07:57 来源: 西安报业

“师傅,凤城十路到了没?”5月22日10时许,235路驾驶员何鹏燕刚刚驶入钟楼北站点,从车厢走来一位老人询问着,看样子是迷路了。

何鹏燕一边查看上车乘客的“二维码”,一边劝说她先坐下。“你方向坐反了,不过别着急。你就一直坐在车上,等到凤城十路,我叫你。”通过简单的交流,何鹏燕得知老人从鸵鸟王站点上车,打算去凤城十路某小区看望妹妹,没想到却坐错了方向。

“交谈中发现,她时而清醒时而糊涂,所以不能让她独自下车,刚好凤城十路是终点站,我就想着一定得联系家属。”何鹏燕一路上对老人格外关照,不停地嘱咐“扶好座好了”“注意安全”“不要提前下车”……等到达终点站后,何鹏燕通过老人佩戴的胸牌找到了其儿子的电话,并取得联系。

40分钟后,老人的儿子王先生来到了公交235路凤城十路调度室。看到迷失在公交车上两个多小时的母亲后,他心情有些复杂,一边心疼母亲,一边又后怕不已。“真是太感谢你们了,要是走丢了,我都不知道该咋办。”王先生说。

西安报业全媒体首席记者 梁璠