“我母亲中风偏瘫，不能出门。我又在外地上班。老人没办法出门做核酸检测，这可怎么办？”3月22日，一名偏瘫老人的家属来电，向“听语”热线平台求助。

市民张女士说，她的父母住在江北新区扬子十九村小区，母亲多年前因脑中风造成偏瘫，一直卧病在床，不能出门。社区近日开展核酸检测，张女士在外地工作，无法抽身回来，母亲如何测核酸成了难题。

“上次测核酸，我是想办法用轮椅把母亲推出来的，但是这次我回不去。父亲又70多岁了，根本没法推下楼。”张女士说，能不能请社区安排人员上门测核酸？

接到反映后，记者立即联系大厂街道扬子第三社区居委会。工作人员徐女士了解完情况，立即与张女士家属联系，并表示将安排人员上门检测。

据悉，扬子第三社区位于大厂街道扬子生活区内，常住居民7000人左右，属于老龄化社区。每轮核酸检测中，社区会留意辖区内的老年人和残疾人群体，登记了二三十名不便出门的居民。核酸检测点的医护人员在工作之余，会上门为其测核酸。

“特殊群体只要向社区报备，社区就会把信息全部记下来，交给核酸检测点的医生。到晚上医生交接班的时候，他们会有点空当，再统一上门做检测。”徐女士说。

不过徐女士提醒，居民尽量去核酸检测点，以免给医生带来额外的工作量。“社区和医院的很多人力都投入在核酸检测上，大家都很辛苦，如果上门检测量太大，会给他们造成负担。”徐女士说。