“感谢南京警方给我们提供‘爱心停车场’。”4月2日，在南京经开区杨家边路，市公安局经开区分局积极协调，会同辖区相关职能部门，完成了从划定路线、设置核酸检测点到储备后勤保障物资的高强度“施工”，一个既集成防疫“硬需求”，又解决物流运输企业后顾之忧、让货运司机感受到回家般温暖的“爱心停车场”投入运行……

本轮疫情以来，南京警方通过提供更加精准高效的“合成服务”，锚定市场主体、学校以及相关人群在疫情期间的切实需求，用心用情赢得“宁满意”。

单位提问，群聊“速回”

小小的微信群，一头连着市场主体，另一头连着南京警方。为更好地服务社会经济发展，近年来，南京警方通过在市局、分局、派出所三级层面设立“公安服务单位微信群”，做到“企业吹哨、公安报到”，市场主体通过微信群进行提问，就能获得公安相关警种部门的“秒回”作答。

4月6日，南京全域调整为低风险地区。一大早，某科技公司负责人便在“南京公安服务单位微信群”咨询出行返宁最新政策变化等问题。南京公安合成服务中心相关负责人一一进行了详细解答。该公司负责人表示，警方在微信群的回复不仅时效性强，而且更清晰、更准确、更贴心。

“微信群的最大好处就是方便，单位有相关的疑惑及需求可以随时在群里提出，我们第一时间给予解答。”中心相关负责人介绍。除了个性化的问题解答，南京公安还针对“返宁政策”“扫码通行”“疫情防控热点问答”等共性问题，及时列出具体的政策通告和链接，最大程度地便利单位获取最新资讯，并做到有问必答。

据悉，连日来，南京公安合成服务中心组织专人24小时值守“85110110”服务热线和“南京公安服务单位微信群”，滚动发布防疫动态，解答单位疫情防控问题求助。

学校复课，警方“速检”

“除了本校教职人员、学生，其他人员入校都要扫验‘场所码’，即使全域调整为低风险地区，也不能松了防控这根弦。”4月7日上午，在建邺高级中学，正在开展安全检查的建邺公安分局内保大队教导员马旭不忘叮嘱学校保卫人员。

为适应全市疫情防控新形势，南京警方主动与教育部门对接，联合卫健、疾控部门对全市中小学进行返校复课前的“体检式”安全检查。4月6日，市公安局内保支队组织督导检查力量先后前往多所学校，对安保人员值班执勤制度、疫情防控措施、校园护学岗点等工作落实情况进行检查。“我们还对前期发现的安全隐患进行了回头看，确保相关问题整改到位。”检查组民警介绍。

根据市公安局的总体部署，各属地公安分局也分别与辖区学校对接，在已有28万名中学生返校基础上，进一步掌握返校师生具体人数、时间，督促学校落实疫情防控和校园安全主体责任。

此外，据介绍，目前全市公安护学岗中已有近300个护学岗恢复常态。

便利服务，网上“速办”

“线上办理在疫情期间帮我们解决了大问题。”沈阳某物流公司负责人说。

原来，不久前，江北新区公安分局“网办中心”接到沈阳某物流有限公司的求助电话，该公司急需给27辆车办理通行证。随后，网办中心警馨服务队成员通过“南京市危险化学品运输通行证申领系统”，在网上完成审批流程，让该物流公司通过线上打印通行证，顺利进行运输。

3月份以来，江北新区公安分局“网办中心”用“不见面、零跑腿”方式，累计为企业开出通行证8300多份，审核审批化学品购买备案证明1700多份，服务企业764家，有力保障了疫情期间辖区企业的生产经营。

优质的窗口服务，靠的是站稳群众立场，把实事办实。

3月19日，栖霞公安分局合成服务中心接到求助电话，正在健康监测的辖区某私营企业员工李女士，委托其母亲携带相关材料到栖霞公安分局咨询户口迁移事宜。

该中心立即联系花港派出所，经民警核查，李女士母亲携带的材料中缺少李女士本人出具的委托书。窗口工作人员通过“枫警信用”系统查询，与李女士视频连线确认委托后，办好了户口迁移。“本来只想咨询一下，没想到直接办好了，容缺办理给大家带来了实实在在的方便。”李女士母亲高兴地说。