日前，市税务局发布《2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案》，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，推出5大类21项90条便民办税缴费措施，推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控，让便民办税春风常吹常新。

4月1日，南京晟达祥百货贸易公司的耿会计通过电子税务局几分钟就完成了退税申请。“原本担心流程会很复杂，想不到这么方便。”耿会计告诉记者，办理退税只要线上填写一张表格，表格里不少数据都是系统自动生成，企业只要校验是否正确即可。

资料越填越少、办税越来越快，这是南京纳税人普遍的办税感受。在新推出的便民办税举措中，记者注意到，今年税务部门将进一步精简办理流程、减少资料报送、提升网办体验，提升办税缴费便利化水平——简化流程资料，优化增值税申报表系统预填、数据自动分类、税款自动计算功能，纳税人只需确认并补充填报少量数据即可完成申报等；便利发票使用，推广增值税“全电发票”，通过电子发票服务平台向纳税人免费提供电子发票申领、开具、交付、查验、入账等服务；提速退税办理，精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程，将正常出口退税平均办理时间压缩至5个工作日以内等。

“尊敬的纳税人，您好！南京市税务局为您推送了关于‘六税两费’减免新政的通知，请登录税企服务智能平台查看，如有疑问，请拨打我局特服号电话……”近日，我市不少企业收到了一通来自税务部门的政策提醒电话。

为确保税收优惠政策及时送达，《方案》提出，进一步优化税费优惠政策精准推送机制，实现税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送。“智能外呼”就是建邺区税务局为更好落实落细税收优惠政策推出的一项创新举措。通过税企服务智能平台，后台机器人向纳税人拨打电话，对重要税收消息和优惠政策进行点对点精准提醒，同时利用税收大数据进行“精准画像”，为纳税人“量体裁衣”推送政策操作提示。

“研发费用加计扣除比例提高到100%，新政刚一出炉，我们就接到了税务部门的电话。”深圳蜂巢互联（南京）科技研究院的财务人员杨瑢表示，“现在我已习惯通过智能外呼平台接收税惠政策提醒，遇到涉税疑问拨打咨询热线便能很快得到解答，相当便利。”杨瑢介绍，新政策下，企业2022年研发费用加计扣除预计将达到500余万元，这让企业有信心加快推动技术成果转化。

此外，我市市场主体类型众多，不同类型企业对税收服务的需求各不相同，为提升服务质效，税务部门将“分类服务更精细”作为便民办税春风行动的一项重要内容，为纳税人提供更加精细、更具个性化的服务。

南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕 通讯员林穗