□南京日报/紫金山新闻记者胥欣

“妹妹来宁看病，她有尿毒症，急需去医院拿药。但是苏康码不知何故变成了黄色，无法拿药吃非常急。”4月11日，本报“听语”热线（025—84686006）接到市民乔先生的求助。

据了解，乔先生的妹妹身患尿毒症，定期从安徽来宁看病拿药。近日，她来宁看病后回江宁亲戚家时，突然发现苏康码变成了黄色。到达亲戚家后，她一直未出门。

“健康码变黄，给看病拿药造成不便。她需要按时吃药，现在无法去医院复诊拿药，很着急。我让她先按照疫情防控要求待家不要乱跑，希望南京日报能帮忙联系解决她的问题。”乔先生说。

记者随即与秣陵街道湖滨社区取得联系。据社区工作人员王菲介绍，小区网格员冯明岳已和乔先生兄妹取得联系并了解了详情，考虑到病人是黄码人员拿药不便，决定将此事分两个步骤解决。

王菲说：“冯明岳先联系社区医院的医护人员，于4月12日和4月13日上门为病人进行核酸检测，目前结果都是阴性。下面根据此结果，苏康码会自动转绿。如未自动转绿，可由社区工作人员提交材料申请手动转码。”

第二步就是解决拿药问题。王菲表示，乔先生本人一直是绿码人员，社区和医院沟通后，他于4月12日带着妹妹的病历到医院成功拿到了药物，其妹对网格员冯明岳的热情服务表示感谢。