治理技术的先进程度往往决定基层治理的广度和深度，比法律、行政等传统治理手段更为便捷和高效。南京此轮疫情防控工作开展以来，新街口街道党工委坚持以党建为引领，以整合资源为推力，以科技创新为助力，运用社区的科技化、数字化平台显著提升在疫情防控中的管理实效，丰富多样的创新管理手段牢牢把握了疫情防控工作线上和线下主动权，在核酸检测采样调度、网络舆情应急处理、为老为困服务等工作领域，全面展示了新时期社区治理工作的无限潜力和澎湃活力，为2022年南京新街口核心商圈高质量发展带来了健康、稳定、安全的居住环境和营商环境。

新街口街道党工委以长江路社区为试点，在长江路社区率先成立了社区数字化平台治理工作站，建立了由机关干部、社区社工、公安民警、学校教师、商圈企业支部党员以及居民楼栋支部党员为主的社区志愿者队伍；同时还制定了关于工作例会、线上线下网格巡查、信息收集反馈等工作制度；形成了较为完整的以党建为引领，社会全面参与，线上线下齐抓共管的框架结构。

街道联合区各职能部门，邀请科技公司根据长江路社区的特点量身定制了线上网络、线下网格相融合的模块化网络综合治理平台。该平台整合了各部门的信息数据，实现了实时同步各类资源，做到了全部数据一屏集中展示，全部资源一屏集中整合，全部网格一屏集中调度，全部问题一屏集中处理的高效管治模式。该系统目前已上线了网格员实地巡查智能互联、重点区域实时监控、特殊群体智能网络监控、安全智能监测等多个治管模块，更多模块将根据工作实际需要进一步开发完善。

“这边排队人很多，等检测要很久，暂时不要来了。”这是在全民核酸检测采样时，群众微信群里日常高频率出现的一条信息。如何提高核酸采样效率，及时调度管理人员、科学引导分流群众，双网融合的社区一体化治理平台给出了部分答案。

根据统一部署，玄武区启动了全民核酸检测工作。新街口街道根据辖区特点，分别在汇金大厦广场、艾尚天地广场、金鹰天地广场等六个点位设置了核酸采样点。新街口地区原住居民和商圈人流汇集，容易引起紧邻核心商圈的采样点群众大量聚集。鉴于此，街道充分利用长江路社区一体化治理平台实地巡查智能互联、重点区域实时监控的功能，安排人员携带终端设备提前至各采样点，避免了各采样点位开张时间前后不一的问题。同时，还通过系统一屏实时同步各点位排队人群数量，物资保障，根据各点位情况合理调度志愿者和管理人员，有序分流引导群众，各个点位采样人群平均等待采样的时间不超过25分钟，得到了群众的一致好评。

近年来，对空巢老人的帮扶和管理一直是社会热点问题，如何摒弃部分“铁脚板+婆婆嘴”的传统社区工作模式，利用科技创新之力，在不干扰正常生活的前提下，加强对独居老人的帮扶和管理，长江路社区的一体化网络综合治理平台给出了部分答案。

新街口街道前期对长江路社区部分独居老人的分户水表进行了改造，加装了与社区一体化网络综合治理平台相链接的智能网络电子水表。每一户老人每天的用水量、用水时间等数据，在平台中一屏展示，极大地提高了社区对独居老人的帮扶管理效率。前不久，社区利用平台巡查过程中发现，一户老人在日常用水时段近6小时没有任何用水记录，完全不符合该老人在系统记录中的用水习惯。致电老人，无人接听，致电子女，得知并无外出。社区网格员立即与社区民警一并上门，敲门无应答情况下直接入户，发现老人瘫倒在床头，后经120转送至医院。据了解，医院确诊老人为心脏疾病，因送医及时并无大碍。老人出院后，携子女一并向社区表示感谢。

新街口街道党工委和各社区党委将继续探索“双网融合”在基层的具体实践，争当社区科技治理排头兵，以高度的政治自觉，创新的工作思路，扎实的工作作风迎接党的二十大胜利召开。