做好应急保供，为封控小区提供物资保障；居民线上买菜，“跑腿”服务配送到家；发放消费券，为社区商户引流获客……去年，我市以入选全国首批城市一刻钟便民生活圈试点地区为契机，打造了五老村社区、吴边社区等10个便民生活示范圈。此轮疫情以来，扎根基层社区的便民生活圈实现“平急转换”，成了战疫不打烊的“服务区”、“保供站”，有力保障了周边居民的生活需求。

作为2022年南京民生实事项目之一，今年我市将再打造20个便民生活圈，进一步提升服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平。

保供封控小区，生活物资不用愁

3月22日，栖霞区尧林仙居社区、尧辰社区等5个小区按疫情防控要求封控管理。居民足不出户，吃饭问题怎么解决？

清点物资、分拣肉菜、打包装车……在志愿者的协助下，由吴边社区便民生活圈的主力载体——好邻里生活中心提供的生活物资，第一时间被运往封控小区，保障了居民的日常需求。

吴边社区便民生活圈位于栖霞区尧化街道，辐射周边3公里近7万居民。好邻里集团总经理蔡长欢告诉记者，封控期间，菜市场紧急调配猪肉、鸡蛋、蔬菜等民生物资，为部分封控小区的3700户居民提供配送服务，共配送物资7200份。

瓜果蔬菜、肉类水产供应充足，市场价格保持平稳，市民戴着口罩、亮码测温后入场选购……这是3月20日，记者在科巷新市集采访时看到的景象。此轮疫情以来，作为五老村便民生活圈的主力载体，科巷新市集里的摊点、货架始终堆得满满当当，让老百姓的“菜篮子”拎得安心。

明商集团科巷新市集市场管理公司相关负责人介绍，为保障民生物资不脱销不断供，科巷菜场加大货源组织，与供应商密切产销衔接，完善供应链采购，加快催拨调运，保障市场米面粮油、肉蛋菜奶等重要生活物资货源充足、价格平稳、供应正常。

助商户引流“回血”，为居民“跑腿”买菜

近期，朝天宫街道张府园社区不少居民将有机会领到了价值2000元的纸质消费券，无论是斩鸭子、下馆子，还是喝咖啡、买炒货，在家门口的各类商铺都能用券消费，让社区居民找回了熟悉的城市“烟火气”。

张府园社区是我市今年重点打造的便民生活圈之一，3月中旬以来，社区商户受疫情影响经营受困。4月22日起，朝天宫街道联合朝天宫商户自治协会举办为期一个月的全民消费节，通过定向赠送、现场发放、社区派送等形式发放千万元消费券，举办“小店故事多”短视频拍摄、网红小店促销直播等活动，帮助辖区商户引流推介、恢复活力。期间，还将送电影、送服务、送文化进社区。

贴心服务、暖心关怀，让疫情期间的便民生活圈更有温度。3月28日，一场温馨的“云上生日会”，以直播加社群互动的方式，为张府园、评事街等社区居家隔离的100多名“寿星”送上了暖暖的生日祝福。在朝天宫商户自治协会和社区商户的精心组织下，16名居民代表带来的舞蹈、相声、京剧表演等精彩节目，通过“云上直播”让寿星们度过了一个难忘的“居家生日会”。

疫情期间，市民外出减少，连接千家万户的便民生活圈，成了距离老百姓最近的“服务区”、“补给站”。

好邻里生活中心发动经营户通过社区社群等平台提供“跑腿”服务，居民把物资需求报给市场，市场统一采购后配送上门，满足周边居民宅家买菜的需求。为了解决部分特殊人群的生活困难，好邻里市场组织爱心商户向孤寡老人赠送爱心菜、水果等生活物资500余份，为封控小区内的残障儿童提供水果、牛奶、零食等150份。

蔡长欢介绍，根据居民问卷调查结果，吴边社区便民生活圈增加了便民早餐、理发等业态功能，今年还将增加居民水电气等查询和缴纳服务，让生活圈更加便民、利民、惠民。

今年再建20个，让生活圈更有温度

记者从市商务局了解到，作为2022年南京十类民生实事项目之一，我市今年将结合群众所需所想所盼，计划打造20个便民生活圈，进一步提升服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平。

市商务局相关负责人介绍，今年便民生活圈建设将以优化规划布局为抓手，在试点生活圈中推行“社区规划师”制度，提升城市规划设计水平和精细化管理能力。同时加快推进社区商业业态创新、服务集聚和功能提升，大力发展社区商业综合体、品牌连锁店，推动“15分钟养老服务圈”“10分钟体育健身圈”“一刻钟幸福圈”与便民生活圈相互融合。

此外，便民生活圈还将聚焦“一老一小”需求，依托社区养老服务设施做好助餐、采购等老年消费配供及居家照顾、紧急援助、助洁助浴等服务。推进农贸市场“小课桌”建设，以“小改造”解决市场经营户子女课后“大难题”，提升便民服务的温度。

南京日报/紫金山新闻记者 朱凯 黄琳燕