昨天，民警正在为一位盲人办理居民身份证换、补领业务。建邺公安分局政务服务管理大队软硬件双升级，配备无障碍通道、轮椅等设施，并提供全程陪办、优先接待、专员引导、专窗专办等专属服务举措，将服务做到特殊群体的心坎上。南京日报社/紫金山新闻记者段仁虎通讯员国武摄