走好新时代党的群众路线。“听语”系列圆桌会议暨南京行线下活动举行——

从“键对键”到“面对面”“心连心”

南京日报/紫金山新闻记者

集体采写

实地探访市城运中心和我的南京事业部，了解南京的数字化防疫体系；走进繁忙的高速公路查验点、核酸检测方舱实验室，感受一线防疫人员与病毒赛跑的责任担当；在电视台“我的大学”防疫专栏演播室，通过“云端课堂”聆听专家科普……5月10日、13日，由市委宣传部、市委网信办、南京报业传媒集团、南京广播电视集团联合发起的“听语”系列圆桌会议暨南京行线下活动举行。活动主办方邀请参与“听语”抗疫“金点子”征集活动的专家学者、网络人士、市民网友代表和媒体记者，分别走进疫情防控多个点位了解实际工作情况，亲身感受南京抗疫工作的方方面面。

作为疫情防控工作的创新举措、走好新时代党的群众路线的有益探索，“听语”系列抗疫“金点子”征集活动自4月18日启动以来，得到了广大市民、网民朋友的积极响应和踊跃参与。市委主要领导十分重视，专题召开会议听取情况汇报，研究抗疫“金点子”意见吸纳和回应工作。本次线下活动旨在更好地与市民网友互动，针对群众关心的抗疫问题释疑解惑，真正做到“民有所呼、我有所应”。

网络征集“键对键”，群策群力贡献“金点子”

4月18日，南京市网络文化协会、南京政务舆情研究院联合，面向全市发起“听语：征集市民好建议——抗疫‘金点子’”活动，充分倾听社会期盼、民智民意、专家意见等，为全市统筹做好疫情防控和经济社会发展贡献智慧和力量，巩固好疫情防控成果。

活动征集文章通过市属主流媒体、政务新媒体、区级融媒体中心等各级各类平台全媒体发布，同步通过微网页、电话热线、电子邮箱、私信留言等渠道进行广泛征集。同时，主办方主动听取基层一线防疫工作者的心声，深入了解在宁商会、协会的问题诉求，邀约专家学者、高校师生、网络人士等发表真知灼见，不断提升征集内容的含金量。主办方对遴选出来的150余条抗疫“金点子”，进行全媒体推送、选登、展播，与市民网友进行良好互动。

活动从开展至今，收获全网3000万余次的点击关注，共收到有效建议3000余条，内容涉及智慧防疫、应急保障、交通运输、核酸检测等方方面面。每一份建议诉求背后都有网民个体的关切、情感和心声。活动主办方对意见建议进行认真筛选、分类整理、逐条分析，专题呈报市委领导，通过联系单转市疫情防控指挥部各工作组研究吸纳。

参观交流“面对面”，深入疫线感受城市温度

“听语”系列南京行线下活动中，市民网友代表们先后来到市城运中心、绕城高速栖霞收费站查验服务点、南京电视台“我的大学”防疫专栏、我的南京事业部、铁路南京南站核酸检测方舱实验室等点位参观交流。

大家了解到，在科技助力下，南京是如何用“一网统管”、大数据技术来赋能城市治理，保障各项抗疫工作的运行；感受到，高速公路查验点的党员志愿者日夜奋战在疫情防控一线，对不同地区来宁的车辆创新采用“三色卡”快速分检、设立“宁畅运”绿色通道，在“外防输入”的前提下保障物流生命线的畅通；认识到，市属媒体如何运用融合传播的新形式组织开办“云上课堂”，广泛开展防疫宣传，为隔离人员、宅家市民提供人文关怀；体会到，核酸检测工作人员在大家看不见的实验室里，用一双双“火眼金睛”仔细筛检病毒，担当起疫情防控的强大后盾。

市城运中心的所见所闻让市委党校副教授苏瑞娜印象很深刻，她说：“南京的抗疫工作中数字化做得非常好，让我们更有信心了。”来自南京大学的研究生李苑若坦言：“南京各关口防疫仍然不松懈，整体协调能力和工作效率都很高，想对一线工作人员说一句‘辛苦了’！”

在南京南站的新工医学核酸检测方舱实验室，参与代表们对工作人员夜以继日“连轴转”的工作状态表示既敬佩又心疼，“感谢他们的付出，保障了我们市民的安全！”

和南京人的生活息息相关的“我的南京”APP，已成为防疫战线中不可或缺的一环，此次走访也让市民代表们深受触动。市民代表蒋灵岭称：“科技应用在前，数据分析在先，南京的防疫抓手有力有效，市民看了更有信心。”来自鼓楼区总商会的付梦昕曾在核酸检测点做过志愿者，经常使用这款APP的防疫小程序，“今天来到应用‘后方’，惊喜又踏实。”网络人士代表阳光则说：“‘我的南京’让防控工作高效、便捷，如此大的数据量顺畅运行的背后，是一群人在默默负重前行。”

秦淮区老科学技术工作者协会理事李华兵认为，这次走访让普通市民有机会从城市指挥体系的角度去了解疫情防控工作，“交通路口管控快速高效，我看到货车过查验点的速度很快，这为市民生活物资的供应保障起到了巨大作用。”栖霞查验点为司机准备的爱心礼包、爱心小屋也备受大家好评，来自西善桥街道办事处的基层工作者李娜说：“这让我们深刻感受到，南京是一个有责任、有担当、有温度的城市。”

互动回应“心连心”，画好网上网下“同心圆”

在两场圆桌会议中，市疫情防控各工作组相关职能部门负责人参与了座谈，进一步听取市民网友代表们的意见建议，对吸纳采用情况进行交流。

市民代表胡殿贺感触颇多，“‘听语’活动让我深受鼓舞，因为普通市民的意见被吸纳，变成了现实。”市公共资源交易中心工作人员陈晓斐曾作为志愿者参与过12345热线工作，她表示：“接到过很多市民的电话，正好通过‘听语’这个活动帮大家传递想法。看到市民们的‘金点子’被采用，我感到了满满的安全感和幸福感。”

代表们还纷纷从自身的工作和实际出发，提出了深思熟虑的真诚建议。江苏省扬子江创新型城市研究院专家、市社科院副研究员郑琼洁针对今年疫情对中小微企业、科技型企业以及文旅体企业的影响做了一系列研究，此次也将研究结果发给“听语”活动，部分建议随即得到了吸纳。她说：“‘听语’平台凝聚了政府部门、相关专家和市民的力量，可以达到聚民意、强民心的效果，相信南京的各项工作会越来越棒。”江苏省公共安全研究院研究员、江苏警官学院的缪金祥教授认为，要在应对疫情风险中锤炼和提升基层社会治理能力，强化现代科技的支撑作用，充分发挥好基层群众的自治与协助作用。

圆桌会议的交流中，职能部门也积极回应。江宁星火社工事务所的负责人薛秋艳建议成立“助农线上联盟”，市商务局相关负责人表示，市商务局联合市农业农村局、市电商协会及各大电商平台成立的“南京农产品销售帮扶平台”已经正式上线，通过中小微商户主题帮扶、农产品销售帮扶等举措，帮助高淳、溧水等地农户卖出了大量竹笋、草莓等滞销农产品。市卫健委相关负责人也介绍，许多市民建议里提到基层能力提升问题，目前市卫健委已联合相关部门进一步加强对从事疫情防控工作的人员培训，“疫情防控需要全市上下联防联控，群防群控，边总结边提升。”

据了解，“三码一屏”“反向扫码”“接受外籍人士护照登录”“开辟非涉疫地区已预约货车查验专用通道”“做好特殊人员就医需求保障和药品供应”“成立数据清洗专班”“放开‘四类药品’销售”……一系列“金点子”已经得到采纳并推广应用，收到良好的社会反响。

活动主办方相关负责人表示，感谢市民网友积极为南京“织密扎牢疫情防控网，努力巩固好防控成果，统筹做好疫情防控与经济社会发展”献计献策。“下一步，我们将继续以人民为中心，进一步畅通沟通渠道、强化网上网下联动，让市民网友于细微处感受城市的温度，也请大家继续通过‘听语’等平台为城市社会治理建言献策，把集体智慧转化为城市治理的宝贵财富。”

记者苍淑珺丁艺张曦谢臻

通讯员聂颖陈新洋