周末门诊、晚门诊、午时门诊……
满足市民需求 多家医院开“便民门诊”
【资料图】
□金陵晚报/紫金山新闻记者 王婕妤
再也不必工作日特意请假看病,午间、晚上、周末……只要有需求,就可以选择不同类型的诊疗、保健服务,随时前往医院门诊,这是近期南京市民就医的最大感受。多元化的“便民门诊”,是否确实解决市民所需、提升就医体验?记者连续多日走进“便民门诊”,一探究竟。
贴心延时,医院门诊“全天候”开放
“前几天跑步锻炼时受了凉,感冒后精神状态较差,昨天夜里更出现了睡眠障碍,今天一大早,就赶紧到医院来看了。”周六的市第二医院钟阜院区神经内科诊室里,李先生为周末开放的门诊服务点赞,“睡眠问题还不至于挂急诊,可睡不着也很头疼,周末门诊的无缝对接,帮我解决大问题了。”
感受到就诊“无缝对接”便利的,并不仅仅李先生一人。上周五晚不到7点,翟女士带着刚刚放学的儿子走进南京儿童医院广州路院区内科专家门诊的晚门诊诊室,“孩子在上初中,下午时突然发现有些发烧不适,我一下班就带着他来医院了,上学上班我们都没耽误,这个延时的服务太贴心了。”翟女士对记者说。
近期,南京多家医院将门诊服务不同程度地“延时”,为市民提供就诊便利。市第一医院全面开放周末门诊,增加周六专家门诊、周日普通门诊;市第二医院钟阜院区的周末门诊,覆盖30余个科室;南京儿童医院广州路院区每天17:00-22:00开放晚门诊,涉及内科、外科普通门诊与专家门诊;市妇幼保健院也在每天11:00-14:00增设中医科“午时养生门诊”,帮助市民在午间调理养生、消除疲劳。
周末求诊“旺”,热门项目预约火爆
多元化的“方便门诊”不仅停留在“延时”,“摸清”了市民的需求,不少医院同步推进的便民举措,解决了不少市民的“关键小事”,提升了市民就医体验。
不少医院里,与门诊同步开放的,还有影像、超声、检验等医技检查科室,并根据患者需求,采取一系列举措缩短检查预约时间。年近七旬的李奶奶等了半年,终于这个月在市第一医院做上了无痛肠镜检查:“无痛肠镜需要有人陪着,但一直不好意思让女儿请假陪伴。这下好了,周末也能做检查,啥事也不用耽误了。”医院消化内镜中心护士长高波告诉记者,周末放开无痛胃肠镜检查后,预约量一直居高不下。市妇幼的“午时门诊”也比预计的需求旺,中医科护士长姚慧告诉记者:“门诊开设了中药督脉熏蒸、刮痧、推拿等8项中医养生项目,不少市民午间一边休息、一边做项目,缓解工作上的压力和疲劳。”
据统计,“便民门诊”开设以来,市第一医院周末接诊量不断上升,“仅3月4日普通门诊量就近4000人次,每周还在增长。”市第二医院周末接诊量也同比上升了20%。
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