假期首日铁路南京站将迎客流历史新高 80名志愿者上岗服务乘客 今日报
发布日期： 2023-04-24 07:35:01 来源： 南京日报
(资料图)
4月23日，记者从铁路南京站了解到，今年“五一”期间，铁路南京站预计发送旅客252.6万人次，4月29日将迎来旅客出行高峰，全天预计发送旅客39.5万人次，创建站以来历史新高。
在旅客出行高峰时间段，铁路南京站将开启所有候车室、检票口、进出站通道并增加安检人员，进一步做好旅客出行服务。此外，为满足旅客的购票需求，铁路南京站将增加售票窗口数量、动态调整售票窗口功能、延长售票作业时间。
针对“五一”期间老年人、儿童等特殊旅客较多的情况，铁路南京站将持续深化“158雷锋站”服务品牌，为在旅途过程中需要重点帮助的老、弱、病、残、孕旅客提供免费帮助。
铁路南京站在南京大中专院校还招募了80名志愿者充实在进站口、售票厅、“158”雷锋服务站、检票口等岗位，解答旅客问询、帮助老弱病残孕等困难旅客提携行李等。
记者在车站看到，身穿黄马甲的志愿者正在帮助困难旅客提行李。“我主要负责帮助158雷锋站，值班员完成工单内容，在车站内帮助一些老人、带小孩子的家长拿行李、为旅客指路等。”南京铁道职业技术学院带队班长戴妍昱介绍，志愿者队伍一共80个人，分为5个小组进行志愿服务，志愿服务时间覆盖整个“五一”假期，5个小组分批、轮流在南京站和南京南站进行志愿服务。
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