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□南京日报/紫金山新闻记者卫凌云
通讯员建萱
“你看这个墙角的墙皮还没铲掉,让师傅等会记得铲干净,回头批腻子才好弄。”8月5日上午8点刚过,气温直达38摄氏度,年近七旬的闫振利蹲在花坛墙角边,一边拨弄着杂草,一边检查着墙面清理。
检查完墙角,闫振利拍了拍手上的灰尘,起身巡逻。树上的知了叫个不停,没过一会儿,豆大的汗珠顺着脸颊滑落,搭在眼前的刘海被汗湿,闫振利拆下缠在手环上的小方巾,擦了擦汗。看到闫振利到施工现场,邻居们围了过来,你一言我一语反馈自家遇到的问题。
今年7月,莫愁湖街道江东门社区天安花园小区有机更新正式启动,为了确保居民对老旧小区更新的全程参与,社区聘请热心居民担任工程义务“监督员”,让居民从旁观者转变为参与者,一向热心志愿服务的闫振利主动请缨。
“上岗”后,每天在小区里转一转成了闫振利的工作之一,拿着手机记录施工现场的情况,查看是否按照施工标准进行,与施工方探讨改造方面的问题等。“早8点,傍晚5点,晚9点,一天最少三趟。说句玩笑话,我这个角色就像是‘挑刺大妈’,走哪挑哪。虽然最近天热,每天一圈转下来衣服都湿透了,但一想到为我们156户邻里们把好关,心里还是很高兴。”闫振利说。
江东门社区党委书记胡玮告诉记者,居民监督员的责任,就是对老旧小区有机更新项目的施工质量、安全施工、文明施工等方面进行全程监督,并发挥对小区人头熟、情况明、问题清的优势,架起施工方和居民之间的沟通桥梁。
老旧小区改不改、改什么,老百姓很关心。“刚开始的时候,居民意见也很不统一,我们就来回做工作,白天跑几趟,晚上接着跑。我都在这个小区住了20年了,谁家不熟啊,那就挨家挨户聊。”闫振利笑着说。就这样,一次次的上门走访、居民议事会,从立项、设计到施工,闫振利都参与其中。
在施工现场不远处,低矮的预制板房就是闫振利的办公场所——居民接待室。不足10平方米的空间,却是这一个多月以来小区居民最常来的地儿。闫振利的桌上整齐摆放着居民意见登记簿以及藿香正气液、风油精等夏日清凉用品。记者随手打开意见簿,楼栋号、单元门牌号、姓名、电话和反映事项清清楚楚,“1栋3单元106号,反映南面大树要修建,影响光照。”“3栋5单元510号,外墙面渗水”……每户居民的改造需求均被闫振利和其他同事清晰记录在册。
“我们对自己的要求是发现问题立即在微信群反映,24小时全部处理完毕。刚开始的时候,我们‘挑刺小分队’也看不出太多毛病,但是活干得多了,现在站在楼下抬头望,你也能找出点茬子。看看墙面铲得干不干净,路面清理整洁与否,施工人员安全帽是否佩戴等。”让闫振利高兴的是,小区更新一个多月来,他们能挑出来的“刺儿”越来越少了,居民的配合度越来越高了,群里的赞美和认可变多了。