彰显速度和温度，“码”的问题马上办

——南京市落实“听语”热线市民抗疫“金点子”系列报道（2）

建议苏康码和行程码等多码合一，重点场所可以反向扫码等关于“码”的问题，成为“听语”热线市民抗疫“金点子”征集活动开展以来收到市民建议最多的话题。南京市相关部门快速反应，打破数字屏障，破解扫码难题，满足群众需求。

三码一屏，一页通行

群众中蕴藏着无穷无尽的智慧和力量，一条条充满智慧的防控建议纷至沓来。

前期很多市民反映，查验健康码、行程码、核酸码需要多步操作、较为烦琐，提出“多码合一”“一屏显示”等建议。“希望打开苏康码时，行程、核酸等情况直接展示，不需点击链接转至其他页面查看结果。”事业单位工作人员毛豆建议。

市民的关切，党委政府积极回应。

4月27日，有细心的网友发现，在微信小程序“南京的我”的苏康码页面上，不仅有健康码，还同时显示行程卡和48小时内核酸检测证明，“三码一屏”，方便又清晰。

在微信中搜索“南京的我”，可以看到这个小程序来自南京市信息中心，是南京城市智能门户服务体系移动端应用之一，基于个人可信账户为用户提供查询办事类数据应用服务。

“使用‘南京的我’十分方便，市民首次使用完成实名认证后，打开健康码界面即可显示三个‘码’，减少操作步骤，方便通行检验。”市大数据管理局相关人士介绍，作出“三码一屏”的改变，主要就是考虑到方便群众出行、优化扫码体验，还可以提高场所的核验效率，实现“一页通行”，更大程度地提升防疫效能。

“一些对外办公的单位，入口处要查验访客的健康码、行程卡、48小时内核酸检测证明，以前需要一个个点击、逐个核验，单个访客至少需要3分钟，‘三码一屏’实现后，访客只要提前打开苏康码就可以了，大大减少了后续访客的排队时间。”梅园新村派出所社区民警余蕾说。

“反向扫码”一小步，服务群众一大步

疫情防控当下，扫码、亮码成了人们生活的日常，然而，这让不少没有使用智能手机的老人、儿童遇到了“门槛”。

为此，一些热心市民建议推出“反向扫码”功能。企业管理人员李维平建议，给不会用智能手机的老人和儿童发个人信息码，打印出来带在身上，机器反扫后显示健康码等信息。

针对市民提出的“金点子”，市公安局迅速落实，“反向扫码”仅用4天时间便研发成功并推广应用。

“请拿出手机扫一扫，或凭借身份码进入菜场。”5月12日早上7时许，记者在兰园菜市场入口处看到，几名工作人员正引导顾客排队扫门前张贴的场所码，其中一位老人胸前挂着一个小牌子，牌子上有一个二维码。

老人告诉记者，他姓李，今年78岁，住在荷包套附近，身上的二维码是社区民警帮他打印的身份码。“我没有智能手机，买个菜也不方便，还好社区民警帮忙，帮我做了个小牌子。”李老先生口中的社区民警就是梅园新村派出所社区民警王祖康。

“此前不少没有智能手机的老年人感到不便，每次都需要工作人员或志愿者手动填写资料，费时费力。”王祖康说，“反向扫码”推出后，出示身份码接受扫码核验，便可实现快速通行，“身份码可以由家人、亲友通过‘我的南京’APP线上申领，也可以携带个人身份证或户口本等有效证件至社区，由社区统一办理后打印。”

满足群众需求，消除数字鸿沟

“码”的问题马上办，彰显出疫情之下的“速度”和“温度”。

记者了解到，为解决“码”的问题，市疫情防控指挥部“扫码通行”专班会同大数据集团、支付宝公司，依托场所码扫码应用，着手研发。

为快速完成“反向扫码”功能研发并上线应用，专班在当前研发维护任务重、压力大的情况下，抽调9名精干力量全身心投入。“我们联合研发技术公司团队，每天仅休息四五个小时，4天后便推出‘反向扫码’上线应用。”相关人士介绍。

“多码合一”“反向扫码”，大大提高了扫码通行效率，降低了聚集风险，得到不少网友点赞。网友“大白兔”说：“挺好的功能，照顾到了各种群体。”网友“Stella”说：“充分体现人文关怀，强！”

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智能社会要便利群众，数字时代不应有数字鸿沟。“三码一屏，一页通行”“反向扫码”等“金点子”的落实，体现了党委政府坚决走好新时代党的群众路线的决心。