暑假期间,神兽“出笼”。记者注意到,越来越多南京餐饮门店发力儿童餐。除了传统的西式快餐店、西餐厅持续升级菜品,一些看似与儿童“绝缘”的川菜、湘菜品牌,亦加入“战局”,推出低价或者免费儿童餐。
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在业内人士看来,因为定价低、就餐时间受限,儿童餐一直被行业戏称为“气氛组”,只是为了吸引年轻家长入店。随着新生儿人口政策红利显现、父母对孩子的饮食体验与健康诉求增强,儿童餐或将实实在在为餐饮企业带来真金白银。
中式餐饮“征战”儿童餐
相比以往西餐为儿童餐“主角”,这个暑假,南京多家中式餐饮门店大打“儿童”牌,将这个市场搅得风生水起。
昨日中午,某西北菜南京新街口门店,正值用餐高峰,服务员端着各式儿童餐,穿梭于不同餐桌之间。
市民武女士一家三口正在此处用餐,摆放在2岁半女儿面前的,是一份售价29元的儿童套餐。套餐里包括小奶牛慕斯、软心发糕、玉米、圣女果、西兰花,小朋友还可以在酸汤挂面和牛肉焖饭中任选一份主食。
“以前我们到餐馆吃饭,都是自带宝宝食物,比较麻烦。现在南京不少餐厅都有儿童餐,大大造福了广大‘幼崽家庭’。”武女士告诉记者,因为色彩斑斓、造型萌趣,女儿比较喜欢吃外面餐厅的儿童餐,夫妻俩也不必迁就孩子的口味,可尽情选择喜欢吃的食物。
店家提供的菜单显示,该品牌共计推出4款儿童成长套餐,针对1-12岁孩子,主菜为海虾饼、牛肉饼、鸡翅等,配有蔬菜、时令水果和汤羹,价格在29元-59元。该门店的店长孙磊透露,暑假前公司的儿童餐全面升级,由2款增至4款,“暑假期间儿童餐人气很高,周末一天,我们门店能卖出两三百份,平时大概卖出六七十份。”
记者注意到,如今南京很多中式餐厅门口除了招牌菜,还新增了儿童餐、宝宝餐的引导牌。口味偏辣的川菜、湘菜品牌同样“入局”,某目标客群定位为年轻人的烤鱼品牌,也在推出儿童餐。
做的却是成年人生意
江苏省餐饮行业协会会长于学荣分析,目前餐饮行业竞争比较激烈,随着家长对孩子的饮食体验与健康诉求越来越高,各品牌盯上儿童餐,实则是挖掘细分市场、满足特殊人群营养需求的创新之举。
从各家对儿童餐的宣传来看,“营养搭配、健康食材、父母放心”被频繁提及。此外,提供儿童友好服务也成为门店标配,包括餐具为食品级硅胶材质,提供宝宝围兜、蜡笔和涂鸦纸,赠送儿童玩具,承诺优先上齐儿童餐等。
不过,记者发现,虽然商家蜂拥而上,但多数“诚意不足”。市面上的儿童餐同质化严重,圣女果、西蓝花、动物造型点心加上适当的肉类,就能“拼凑”成一份儿童餐,有的干脆就是成人套餐的“缩小版”。
多位家长认为,儿童餐整体味道一般,很多孩子是冲着高颜值菜品和免费玩具来的。
正因为儿童餐无法凸显价值和特色,商家普遍定价较低,一般不超过30元,不少是免费供应。比如,某湘菜品牌表示,会员携带2-6岁儿童就餐可免费获赠儿童套餐一份。某重庆火锅赠送的儿童餐包括两个奶黄包、一份南瓜粥、一份西瓜,有市民直言,“只能说聊胜于无,当家长吃辣的时候,孩子不至于在一旁干瞪眼。”
在业内人士看来,餐饮品牌推出儿童餐,更多的是解决中国家长带孩子外出就餐的难题,成人偏爱的火锅、川菜,往往不适合低龄的儿童,倘若能够同时提供适合低龄儿童与成人的就餐组合,那么面对家庭客群时,获得消费者认可与青睐的概率就会明显增加。因此,儿童套餐渐成餐饮业的暗线战场,被门店视为引流利器和进店策略,“所谓‘儿童餐’,实际上做的是成年人的生意。”
这也不难理解,对于多数企业而言,菜品开发并非儿童餐的重心,反而比较注重节日营销、季节营销以及限量营销。这个暑假,儿童餐在南京餐饮市场风风火火,一旦假期结束,一些品牌或许就会“偃旗息鼓”。
部分品牌已初尝“甜头”
在于学荣看来,儿童餐其实可细分为婴幼儿餐和青少年餐,前者针对的是0-4岁的婴幼儿,后者是4-12岁的青少年。儿童餐目前仍处于研发初级阶段、市场培育阶段,商家应该从营养需求和年龄结构出发,将儿童餐视为发展常态,并非仅仅是引流手段。
记者接触的南京多位店长也表示,儿童餐“有需求”,只是这个需求尚未构成“刚需”。目前,南京一些亲子餐厅押注于此,普遍会遇到工作日生意不佳、周末人流爆满的情况,如何保持持续、稳定客流,是发展障碍。
此外,由于整个行业缺乏标准和指导,企业在研发方面仍然“裹足不前”。儿童餐有特殊属性,与成人餐饮相比,儿童对于菜肴“好吃”的评价并无定论。而且,儿童很难主动选择儿童餐,都是家长来做出选择。也就是说,儿童餐需要兼顾家长和儿童的需求,创新研发难度更高,而毛利率又低,这也是目前儿童餐“形式远远大于内容”的原因。
当然,随着新生儿人口政策红利显现、90后家长外出就餐习惯养成,诸多餐饮企业认识到,家庭用餐将有越来越高比例是以孩子为中心,儿童为餐饮业的品牌商誉、消费频次、销售业绩等方面注入生命力。近一两年,头部企业开始不断优化儿童餐的口味、用餐体验,儿童餐收入占据整体营收的比例逐渐攀升。前述西北菜商家就宣称,单价29元的儿童套餐,一年间全国范围内能卖出395万份。
与此同时,聚焦儿童正餐主食的创业公司也相继获得资本青睐,儿童餐市场仍然大有可为。
南京日报/紫金山新闻记者 江芬芬