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9月19日,我市首家集办卡与体验为一体的南京市社会保障卡(市民卡)办卡体验大厅正式“开张”,位于新城大厦E座一楼。在这里不仅可以自助办卡、开通各种服务功能,市民还可以沉浸式体验社保卡的功能使用。
记者在现场看到,新改造完成的南京市社会保障卡(市民卡)办卡体验大厅主要分为自助服务卡区、数据监控区和场景体验区等三个区域。据市人社局信息中心社会保障卡服务科科长高明介绍,自助服务卡区主要展示了社保卡线上线下的办卡服务渠道,以及以人社自主经办服务为主体、合作银行等机构经办服务为补充的“一干多支”的15分钟服务圈,并通过与多个部门的数据共享,实现群众“就近办” “多点可办”“不见面办理”和“一卡通办”的服务需求。
随后,记者在现场体验了社保卡三代卡的换卡过程。在一体化自助服务机上放上自己的身份证,再在触摸屏上根据提示确认身份、勾选需要的城市服务……一分钟左右,操作就完成了,屏幕会提示“业务办理成功,请您收到短信后,至对应领卡机取卡”。
另外,数据监控区主要展现通过对人社业务经办全流程数据的梳理、分类、分析,联合外部门相关核心数据,共同形成围绕人社工作服务内容的多维度数据展现。
场景体验区还设立6个代表性的社保卡应用场景,包括“人社一卡通”“医疗一卡通”“交通一卡通”“文旅一卡通”“校园一卡通”“民生一卡通”。各场景内陈设的各类设备均可提供现场的刷卡体验。
饿了么外卖小哥许瑞锡平时工作比较忙,对社保卡的使用一直不太了解,直言自己只知道医疗服务功能。当天他在附近送外卖,便前来体验。他说:“刚刚绕了一圈,才知道原来日常使用的社保卡还有乘公交、坐地铁、游景点等功能。而且只需激活第三代社保卡金融功能并存入足够金额,就可以使用,并享受银行特定优惠。”
市人社局相关负责人表示,下一步,市人社部门将围绕深入实施长三角区域一体化发展国家战略,积极落实南京都市圈建设规划部署,不断优化拓展以社会保障卡为载体的居民服务“一卡通”功能与场景应用,未来让广大群众的获得感更强、用卡体验越来越好。
南京日报/紫金山新闻记者 余梦迪